30-dňová garancia
vrátenia peňazí

Objednajte si s istotou. Čo nepoužijete, vrátite, a my vám pošleme peniaze späť. Máte 30 dní od prevzatia objednávky na rozhodnutie.
Nakúpiť s 30-dňovou garanciou

Garancia platí na všetky produkty zakúpené priamo u nás na panavita.sk

30 dní od prevzatia

Bez udania dôvodu

Neotvorený tovar

Objednajte si podľa aktuálnej potreby

Pri pravidelnom užívaní si zákazníci často objednávajú viac balení naraz. Je to praktickejšie a môžu využiť zvýhodnené balenia. Rozumieme však otázke: čo ak všetko napokon nevyužijem?

Preto vznikla táto garancia. Objednajte si množstvo, ktoré považujete za potrebné, pokojne aj s rezervou. Ak sa vaše plány zmenia, neotvorené balenia nám pošlete späť.

Môj osobný prísľub

Produktom Panavita verím

To však neznamená, že očakávam, že každý zákazník bude mať rovnaké potreby alebo že sa jeho rozhodnutie nemôže zmeniť.

Chcem, aby ste si mohli objednať množstvo, ktoré vám dáva zmysel, bez obavy, že vám nevyužité balenia zostanú doma.

Preto máte 30 dní na rozhodnutie. Ak časť objednávky nevyužijete, neotvorené balenia nám môžete jednoducho vrátiť. Nemusíte vracať všetko a nemusíte nám vysvetľovať prečo.

Garancia nie je drobné písmo. Je to môj osobný prísľub, že nákup v Panavite bude jasný, férový a bez zbytočných komplikácií.
Bystrík Káčer, konateľ Panavita

3 jednoduché kroky

Ako garancia funguje

Vrátiť môžete celú objednávku alebo len jej časť. Rozhodnutie je na vás.

Oznámnie

Napíšte nám do 30 dní od prevzatia, uveďte číslo objednávky, názvy a počet kusov na vrátenie.

Poslanie produktov

Pošleme vám inštrukcie. Následne dôkladne zabalíte neotvorené balenia a odošlete na zadanú adresu.

Vrátenie peňazí

Do 14 dní od prijatia a kontroly vám vrátime peniaze najčastejšie rovnakým spôsobom, akým ste platili.
Požiadať o vrátenie produktov

Najčastejšie otázky

Panavita zákazník referencia

Potrebujete poradiť?

Napíšte nám alebo zavolajte

+421 949 688 034

Po - Pi od 8:00 do 18:00

[email protected]

Odpovedáme do 24 hodín

Môžem vrátiť otvorené balenie?

Musím uviesť dôvod vrátenia?

Kedy začína plynúť 30-dňová lehota?

Kto hradí spätné poštovné?

Kedy dostanem peniaze?

Platí garancia aj na zvýhodnené balenia?

Platí garancia aj pri nákupe u iného predajcu?

Ako sa počíta suma pri darčeku zadarmo?

Kedy vrátenie tovaru nebude uznané?

  • Ak budú produkty otvorené alebo viditeľne poškodené
  • Ak podáte oznámenie o vrátení po lehote 30 dní
  • Ak produkty pošlete na dobierku
  • Ak produkty budu zakúpené u iného predajcu
  • Ak budú pri doprave k nám poškodené alebo inak znehodnotené

Nakupujte s väčšou istotou

Objednajte si produkty, ktoré potrebujete. Neotvorené balenia môžete do 30 dní vrátiť.
Nakúpiť s 30-dňovou garanciou