Možnosti doručenia tovaru

Kladieme dôraz na čo najrýchlejšie a najefektívnejšie doručenie vášho tovaru.

Možnosti doručenia

Možnosti doručenia tovaru sú pre nás rovnako kľúčové ako pre Vás. Na prepravu nami ponúkaných prírodných doplnkov stravy ponúkame len overené spôsoby dopravy. Či už za rozhodnete pre malú objednávku o jednej položke alebo si objednáte niekoľko kartónov, tovar odošleme prostredníctvom prepravcov DPD alebo Packeta.

Objednaný tovar nachystáme, dôkladne zabalíme a odovzdáme kuriérovi, ktorý Vám ho doručí v čo najkratšom čase. Ak si objednáte tovar na dobierku, kuriér Vám ho odovzdá po vyplatení celej sumy, spolu s potvrdením o zaplatení.

Okrem toho si môžete svoju objednávku vyzdvihnúť po predchádzajúcej dohode aj sami na adrese sídla spoločnosti.

Objednávky, ktoré ste odoslali v piatok zasielame hneď v prvý pracovný deň.

Zavoláme Vám pred doručením

Pred doručením Vám kuriér zavolá, aby sa uistil, že Vám môže bezpečne tovar odovzdať. Ak Vás z nejakého dôvodu nezastihne, dohodne sa s Vami o ďalšom termíne doručovania.

1. Objednajte tovar a vyberte spôsob jeho doručenia

1. Objednajte produkt a vyberte spôsob doručenia

2. Potvrdenie objednávky dostanete na zadaný email

2. Potvrdenie objednávky dostanete na email

3. Tovar zo skladu v Bratislave odovzdáme kuriérovi

4. Objednávka k Vám príde cca do 2 - 3 pracovných dní

Zvýhodnená cena za prepravu
Doprava pri nákupe nad 70€	ZDARMA
Dodanie v Petržalke cca do 24 hodín	ZDARMA
Osobný odber v Bratislave po dohode	ZDARMA

Spôsob doručenia
Packeta - výdajne miesta dodanie vrámci Slovenska	3,90€
DPD - dodanie vrámci Slovenska na adresu domov	4,00€
Dobierka	0,90€

V cene poštovného je zahrnuté poštovné a balné. Preto všetky zásielky poctivo balíme, aby sa tovar cestou nijako nepoškodil.

Nakupovanie z Českej republiky

Samozrejme, tovar posielame aj do Českej republiky. Bohužiaľ, nemôžeme to stihnúť do druhého dňa, ale zvyčajne máte tovar u seba do 4 pracovných dní. Zákazníci z Českej republiky môžu platiť bankovým prevodom alebo online platbou kartou.

V prípade akéhokoľvek problému okamžite napíšte

Veríme, že dodanie tovaru bude v poriadku, ako sme opísali vyššie. Napriek tomu, ak si pri doručovaní všimnete nejakú drobnosť, ktorá sa vám nepáči, budeme veľmi radi, ak nám napíšete alebo zavoláte. Spätná väzba je pre nás najdôležitejším prvkom, aby sme sa mohli neustále zlepšovať.

Otázky ohľadom prepravy (FAQ)

Kedy získam doručenie zdarma?

Nárok na doručenie zdarma má každá objednávka, ktorá má hodnotu minimálne 70€.

Ako rýchlo mi bude objednávka doručená?

Objednávku sa snažíme vyskladniť čo najskôr. Zväčša je doručená do 2 - 3 pracovných dní.

Tovar mi nebol ešte doručený. Kde je?

O odoslaní tovaru ste vždy informovaný prostredníctvom emailovej správy na adresu, ktorú ste uviedli pri objednávke. Správa obsahuje aj sledovanie zásielky, ktorú si môžete vždy pozrieť.

V prípade platby prevodom na účet, tovar odosielame až po pripísaní platby na náš účet.
V prípade platby kartou alebo platby na dobierku, tovar zväčša posielame na druhý deň od prijatia objednávky.

Doručujete aj počas víkendov a sviatkov?

Na doručovanie využívame služby prepravných spoločností. Zväčša však doručovanie počas tohto obdobia neumožňujú. Osobný odber je po dohode možný.

Môžem odstúpiť od kúpnej zmluvy?

Na odstúpenie od zmluvy máte 14 dní od objednávky a to bez udania dôvodu. Bližšie informácie nájdete v obchodných podmienkach.

Aká je dostupnosť tovaru?

Dostupnosť tovaru je vyznačená pri každom tovare zvlášť. Môže sa však líšiť v závislosti od predaja v daný deň alebo ak niekto súčasne s vami objedná tovar zo stránky.